目前分類:我到訪的台灣民宿與飯店 (178)

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宜蘭的民宿很多,而且一間蓋得比一間還要豪華、漂亮,有的走特色路線,不僅是外觀、內裝,還要有故事情節,或偶像劇的加持。所以我覺得,經營民宿的「撇步」無它,除了民宿本身要乾淨、讓人住得舒適外,就是怎樣抓住顧客的心,而經營者還有一顆誠心、赤子之心,用心和顧客博感情,一起來享受輕鬆悠閒的渡假生活。如果我經營民宿,我會用這樣的心態去面對顧客,我相信這是民宿受到歡迎的最大本錢。以這些年看過、住過無數的民宿,以一個顧客的角度,用同理心,大概也清楚顧客要的是什麼?

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